暑假期间，西双版纳旅游开启了“旺季模式”。为倡导文明旅游，发挥青年志愿者在社会治理中的积极作用，展现西双版纳州文旅青年志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神风貌，擦亮西双版纳旅游金字招牌，根据《关于做好暑期云南省文化和旅游青年志愿服务工作的通知》的要求，共青团西双版纳州委组织文旅青年志愿者500余人， 在西双版纳嘎洒国际机场、火车站持续为我州旅游旺季提供志愿服务，用实际行动展现青春担当。

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强化组织，多方联动聚合力

团州委与文明办、文旅局、机场团委、铁路团委等部门联动，制定暑期文旅志愿服务计划，完善文旅志愿者的招募、岗前培训、服务管理、评价考核和激励措施。精心设计志愿服务项目，不断创新服务内容、工作方式和活动载体，构建参与广泛、内容丰富、形式多样、机制健全的文化和旅游志愿服务体系。积极推荐选送参加优秀团队和优秀志愿者评选表彰活动，增强广大文旅青年志愿者的工作成就感和社会荣誉感。

青力青为，志愿服务暖人心

为开展好西双版纳嘎洒国际机场、火车站文旅志愿服务，团州委整合团市委、州直机关团工委、州教育团工委、西双版纳金融团工委、州消防救援支队团委、滇西大傣医药学院团委、西双版纳职业技术学院团委等团组织力量，制定工作方案，定点、定人、定岗、定服务时间为游客提供暖心服务。

在西双版纳站，文旅青年志愿者们与车站工作人员紧密合作，向旅客提供票务咨询、车次信息和乘车指导等志愿服务，提醒旅客带好随身物品，有序过机安检，共同维护车站的秩序和安全。在火车站出口处，志愿者们热情地为往来游客提供路线引导、秩序维护、宣传讲解、旅游咨询及特殊群体帮扶等服务，积极主动为有需要的游客推介“有一种叫云南的生活—奔赴奇趣雨林·畅享西双版纳”暑期活动。

在西双版纳嘎洒国际机场，身着红马甲的文旅青年志愿者们化身成行走的“咨询台”、“导航仪”，在航站楼为旅客自助值机提供服务，引导旅客办理登机牌、协助旅客进行安全检查等，第一时间为有需要的旅客提供帮助，做好暑运出行高峰航班保障。搭建“爱心流动车”服务平台，为旅客送去饮料、茶水、糖果、点心等食品，他们的志愿行动成为了机场里一道靓丽的风景线。

检查指导，调查研究在一线

团州委组成督导组，对志愿者在岗情况进行检查指导，看望慰问当日参与文旅志愿服务的志愿者，询问了解志愿者服务情况和存在的困难，对文旅青年志愿者们吃苦耐劳精神表示高度肯定和赞扬。

下一步，团州委将持续加强青年文旅志愿者队伍建设，常态化开展文旅志愿服务，擦亮文旅青年志愿品牌，大力开展各类文旅志愿服务活动，切实助力我州世界旅游名城创建工作。

原标题：《西双版纳州：文旅青年志愿者为暑期旅游“护航”》