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原标题:为一帮到底的“乐业调解”点赞

过去,在上海市闵行区虹桥镇社区事务受理服务中心,“职介登记”和“仲裁代收”是两个窗口。如今,“两窗合一”,对外亮相的是全新的“心缘虹桥”乐业调解工作室。这是当地人社部门推出的“乐业调解”新模式,是种一帮到底的服务,既能有效化解劳动者和企业之间的矛盾,还能为劳动者无缝衔接推荐新岗位。该模式推出近一年来,不仅有效提升了劳动争议化解能力,还成功同步推荐上岗就业超过100人。

当前,劳动关系领域呈现出劳动争议日益多样、复杂的局面。更好防范、化解劳动争议,调解的作用愈发凸显。

劳动者在工作中如果遇到工资被拖欠、劳动纠纷、工伤赔付等方面的问题,不但自身利益容易受损,还可能给他们接下来寻找新工作带来困难和压力。推行“乐业调解”新模式,实现调解处置与就业服务联动,在及时化解劳动者与企业之间的矛盾纠纷后,能够无缝衔接职业指导、岗位推荐、职业保险、技能培训、创业指导等服务。这一创新服务丰富了劳动者的就业选择,真正实现了为劳动者排忧解难。

此外,“乐业调解”还为劳动者提供专员制服务,一帮到底。在调解“案结”的基础上,“调解就业服务专员”根据劳动者的就业需求量身定做个性化方案,真正做到“事了”。

“乐业调解”新模式为劳动者再就业保驾护航,实现了“人和”。当劳动者有了新工作,就更容易与“老东家”坐下来心平气和地沟通,有助于劳动矛盾平稳解决。“乐业调解”提供律师咨询、创业咨询以及技能培训申报等服务,在稳定劳动关系的同时,进一步拓展劳动者再就业发展空间,做到了调解、乐业两不误。

无论是化解劳动者与企业之间的矛盾纠纷,还是为劳动者提供就业服务,都是人社部门的工作职责。“乐业调解”将构建和谐劳动关系和稳就业保就业贯通起来,站在劳动者的角度优化服务,让服务既及时又贴心,值得点赞。(赵杰昌)

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